شروط الاستخدام

تاريخ السريان: 6 سبتمبر 2026

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع بياع الإلكتروني، أو بإنشائك أو استخدامك لحساب على بياع، فإنك توافق على أن هذه الشروط تحكم استخدامك لبياع. مجرد تصفح موقعنا التسويقي لا ينشئ التزامًا تعاقديًا ماليًا؛ إذ تُطبَّق شروط تجارية إضافية بمجرد طلبك الوصول إلى الخدمة أو اشتراكك فيها أو بدء استخدامك لها.

2. الأهلية والاستخدام التجاري

صُمم بياع بشكل أساسي للاستخدام من قبل الأعمال ومشغلي التجارة الإلكترونية. إذا كنت تستخدم بياع نيابة عن نشاط تجاري، فأنت تؤكد امتلاكك الصلاحية للتصرف نيابة عن ذلك النشاط وإلزامه بهذه الشروط.

3. الحسابات

إذا مُنحت وصولاً إلى حساب على بياع، فأنت مسؤول عن:

  • تقديم بيانات حساب ونشاط تجاري دقيقة
  • الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك
  • الإجراءات التي يتخذها المستخدمون المصرح لهم ضمن حسابك
  • إخطارنا فورًا على info@bayeaa.com إذا اشتبهت في استخدام غير مصرح به لحسابك

سنتخذ خطوات معقولة للمساعدة في أي مخاوف أمنية يتم الإبلاغ عنها، لكننا لا نضمن استرداد الحساب في كل حالة استخدام غير مصرح به.

4. الخدمة

يقدّم بياع برمجيات لعمليات التجارة الإلكترونية، وقد تشمل وظائف أو عمليات ربط أو خططًا مختلفة حسب اشتراكك. قد تتغير المزايا أو تُحسَّن أو تُستبدَل أو تُوقف مع استمرارنا في تطوير الخدمة.

5. بيانات العملاء

تبقى مسؤولاً عن البيانات والمحتوى الذي ترسله أو تربطه ببياع ("بيانات العملاء"). أنت تمنح بياع الحقوق المحدودة اللازمة بشكل معقول لاستضافة بيانات العملاء ومعالجتها ونقلها واستخدامها من أجل تقديم الخدمة وتأمينها ودعمها وتحسينها، وذلك وفقًا للاتفاقية السارية والقانون المعمول به. لا يدّعي بياع ملكية بيانات العملاء الخاصة بك.

6. مسؤوليات التاجر

بصفتك تاجرًا يستخدم بياع، فأنت مسؤول عن:

  • دقة البيانات التي تقدمها أو تعالجها عبر الخدمة، حيثما ينطبق ذلك
  • الجمع والاستخدام القانوني لبيانات عملائك الخاصين
  • الرسائل والتواصلات التسويقية التي ترسلها باستخدام بياع
  • الحصول على أي أذونات أو موافقات مطلوبة بموجب القانون المعمول به
  • المنتجات أو الخدمات التي تبيعها، بما يشمل دقة الطلبات والاسترجاع والإرجاع والضرائب
  • الامتثال لقوانين حماية المستهلك والقوانين الأخرى المعمول بها على نشاطك
  • قرارات الشحن الخاصة بك واستخدامك لمزودي الخدمة من الأطراف الثالثة

يقدّم بياع برمجيات لدعم عملياتك. لا يُعد بياع تلقائيًا هو التاجر أو البائع أو شركة الشحن أو المعلن أو طرف الدفع في معاملاتك مع عملائك.

7. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام بياع من أجل:

  • ممارسة أي نشاط غير قانوني أو احتيالي
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي نظام أو حساب
  • إدخال برمجيات ضارة أو محاولة تعطيل الخدمة أو مهاجمتها
  • إساءة استخدام حدود المعدل أو الأدوات الآلية أو أنظمة المنصة
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق أخرى لأي طرف ثالث
  • إرسال رسائل غير قانونية أو غير مصرح بها
  • إساءة استخدام بيانات العملاء
  • التدخل بأي شكل آخر في عمل الخدمة بشكل سليم

8. خدمات وعمليات ربط الطرف الثالث

تعتمد بعض وظائف بياع على منصات وواجهات برمجية خارجية، مثل Shopify وخدمات Meta (بما يشمل فيسبوك وإنستجرام) وواتساب، وشركات الشحن، حيثما تكون مدعومة حاليًا. يعتمد توفر عمليات الربط هذه على الخدمة المعنية من الطرف الثالث. لا يتحكم بياع في التغييرات أو الأعطال أو القيود أو القرارات السياسية أو توفر الواجهات البرمجية التي تفرضها الأطراف الثالثة، ولا يتحمل مسؤوليتها.

9. مزايا الذكاء الاصطناعي

قد يتضمن بياع مزايا مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يساعدون في محادثات العملاء والمهام المتعلقة بالطلبات. قد لا تكون ردود أو توصيات الذكاء الاصطناعي كاملة أو خالية من الأخطاء دائمًا. تبقى مسؤولاً عن ضبط ومراجعة واستخدام وظائف الذكاء الاصطناعي بما يناسب نشاطك التجاري، ولا تُعد مزايا الذكاء الاصطناعي بديلاً عن الاستشارات القانونية أو المالية أو المهنية الأخرى.

10. الرسوم والاشتراكات

قد تتطلب بعض خدمات أو خطط بياع دفع رسوم وفق الشروط التجارية المعروضة عليك أو المتفق عليها معك. تُحدَّد الرسوم وفترات الفوترة والضرائب وشروط التجديد والإلغاء، حيثما ينطبق ذلك، في نموذج الطلب أو خطة الاشتراك أو الفاتورة أو الاتفاقية التجارية السارية.

11. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق أو تقييد الوصول إلى الخدمة، كليًا أو جزئيًا، حيثما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول، بما يشمل حالات:

  • وجود خطر أمني على الخدمة أو مستخدميها
  • الاشتباه في إساءة استخدام أو مخالفة هذه الشروط
  • وجود مبالغ غير مسددة، حيثما ينطبق ذلك
  • متطلب قانوني أو تنظيمي
  • تهديد للخدمة أو بنيتنا التحتية أو المستخدمين الآخرين

سنمارس هذا التقدير بشكل معقول، وسنسعى، حيثما أمكن عمليًا، إلى تقديم إشعار مسبق.

12. الملكية الفكرية

يملك بياع أو يرخّص منصة بياع وبرمجياتها وعلامتها التجارية وتصاميمها وما يتصل بها من ملكية فكرية. باستثناء الحقوق المحدودة الموضحة في هذه الشروط، لا يُنقل إليك أي حق من حقوق الملكية الفكرية الخاصة ببياع. تحتفظ ببيانات نشاطك التجاري ومحتواك الخاص، مع مراعاة الحقوق اللازمة لنا لتشغيل الخدمة كما هو موضح في هذه الشروط.

13. الملاحظات والاقتراحات

إذا قدمت اقتراحات أو ملاحظات حول بياع، يجوز لنا استخدامها لتحسين الخدمة دون أي التزام بتنفيذها أو تعويضك عنها.

14. توفر الخدمة والتغييرات

نسعى إلى تقديم خدمة موثوقة، إلا أن توفرها قد يتأثر أحيانًا بأعمال الصيانة أو المشكلات التقنية أو خدمات الطرف الثالث أو ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة. باستثناء ما هو منصوص عليه في اتفاقية مستوى خدمة منفصلة، لا نضمن توفر الخدمة دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء.

15. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة وفقًا للشروط التجارية السارية بيننا. وإلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا يضمن بياع زيادة مبيعات محددة، أو إيرادات، أو أداء تسليم معين، أو نتائج إعلانية، أو تسليم الرسائل، أو استمرارية عمليات الربط مع الطرف الثالث دون انقطاع، أو دقة البيانات الواردة من أطراف ثالثة أو مستخدمين، أو نتائج معينة للذكاء الاصطناعي.

16. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يتحمل بياع مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو أضرار فقدان الأرباح أو الإيرادات الناشئة عن استخدامك للخدمة. لا يُقصد بأي بند في هذه الشروط استبعاد أو تقييد أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها قانونًا بموجب القانون المعمول به.

17. التعويض

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، توافق على تعويض بياع عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار تنشأ بشكل معقول عن:

  • استخدامك غير القانوني للخدمة
  • منتجاتك أو محتواك أو بيانات عملائك
  • انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث
  • استخدامك غير المصرح به لبيانات العملاء
  • نشاطك غير القانوني في المراسلة أو التسويق

18. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

قد تُحدَّد شروط القانون الحاكم وتسوية النزاعات في نموذج الطلب أو الاتفاقية التجارية السارية بينك وبين بياع. وفي حال عدم تحديد مثل هذه الشروط، يُطبَّق القانون المعمول به وفق مقتضيات المعاملة ذات الصلة.

19. التعديلات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدَّثة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد. وفي حال كان التغيير جوهريًا، سنسعى إلى تقديم إشعار حيثما يكون ذلك مطلوبًا أو مناسبًا.

20. التواصل

لأي استفسارات حول هذه الشروط: info@bayeaa.com