كل محادثات عملائكفي صندوق واحد
اجمع رسائل واتساب وفيسبوك وإنستجرام وماسنجر في صندوق وارد واحد، مع ظهور سجل طلبات العميل بجانب كل محادثة، ليتمكن فريقك من تعيين المحادثات وفتح التذاكر وإنشاء الطلبات دون مغادرة الشاشة
كيف أجمع رسائل كل القنوات في مكان واحد؟
اربط واتساب وفيسبوك وإنستجرام وماسنجر ببياع لتظهر كل محادثة في صندوق وارد واحد مشترك، مع ملف العميل وسجل طلباته بجانبها
- شاهد رسائل كل القنوات معًا
- اطّلع على ملف العميل وسجل طلباته في نفس الشاشة
- اعرف بالضبط من أين جاءت كل محادثة
لا مزيد من التنقل بين التطبيقات فقط للرد على العملاء
هل يمكنني ربط أكثر من صفحة أو حساب؟
اربط عدة صفحات وحسابات ليتمكن فريقك من إدارة المحادثات عبر العلامات التجارية أو المتاجر أو قنوات البيع من نفس صندوق الوارد
- أضف عدة صفحات وحسابات
- حافظ على تنظيم المحادثات حسب المصدر
- أدر قنوات أكثر دون إنشاء مسارات عمل إضافية
يستطيع فريق واحد إدارة قنوات عملاء أكثر دون فقدان الرؤية
كيف يبقى فريقي منظمًا عبر المحادثات؟
عيّن كل محادثة لعضو الفريق المناسب، وافتح تذكرة متابعة للمشكلات التي تحتاج حلًا، حتى لا يضيع شيء بعد توقف الرد
- عيّن المحادثات لأعضاء الفريق
- افتح تذاكر متابعة وتتبّعها
- احتفظ بسجل كامل للمحادثة
لكل محادثة مسؤول وخطوة تالية واضحة
هل يمكنني تحويل محادثة إلى طلب دون مغادرة صندوق الوارد؟
أنشئ طلبًا مباشرة من محادثة العميل مع الحفاظ على بياناته وسياق المنتج وسجل الطلبات متصلة، حتى لو بدأها وكيل الذكاء الاصطناعي وحوّلها لفريقك
- أنشئ الطلبات من داخل المحادثة
- احتفظ ببيانات العميل مرتبطة بالمحادثة
- استلم محادثات الذكاء الاصطناعي بكامل سياقها
تنقل أقل، إتمام أسرع للشراء، وفرص بيع ضائعة أقل
صندوق وارد واحد. مسؤولية واضحة. محادثات أقل ضياعًا.
اكتشف كيف يناسب بياع عملياتك
احجز عرضًا توضيحيًا أو اطلب الوصول، وسيساعدك فريقنا في بدء الاستخدام
يتم إعداد الوصول بواسطة فريقنا بعد استلام طلبك